Versand
Versand
Lieferung in Belgien: Die Lieferung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es in geschäftigen Zeiten, z. B. um Weihnachten, zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Lieferung in die Niederlande: Normalerweise 2 bis 3 Werktage.
Ausnahme: Wenn Sie freitags bestellen, erhalten Sie Ihr Paket nach 4 Werktagen.
Versand in andere EU-Länder: Die Lieferzeit variiert je nach Land und gewähltem Versandunternehmen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@figurati-antwerp.com.
Abholung im Laden: Wenn Sie Ihre Bestellung lieber abholen möchten, wählen Sie beim Checkout die Option „Abholung“. Ihr Paket ist in der Regel einen Tag nach der Bestellung abholbereit. Abholung möglich bei unserem Shop: Kloosterstraat 148, 2000 Antwerpen.
Bestellungen außerhalb der EU: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@figurati-antwerp.com
Nicht abgeholte Pakete
Wird ein Paket nicht rechtzeitig abgeholt und automatisch von bpost an uns zurückgesendet, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.
Wenn Sie möchten, dass das Paket erneut versendet wird, werden die gesamten Rücksendekosten sowie die von bpost berechneten Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung gestellt. Diese Rücksendekosten werden von bpost festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Webshop:
Wir bieten eine 14-tägige Rückgabefrist ab Erhalt der Bestellung. Der Artikel muss in ursprünglichem Zustand sein – ungetragen/unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.
Zur Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter info@figurati-antwerp.com mit Ihrer Bestellnummer und dem zurückzusendenden Artikel.
Bitte beachten Sie: Artikel aus Sonderaktionen wie Black Friday sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Die Kosten für Rücksendung und erneuten Versand des Ersatzartikels trägt der Kunde.
In-Store-Käufe (Kloosterstraat 148):
Artikel, die im Laden gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben oder umgetauscht werden. Für Rückgaben bieten wir einen Gutschein in Höhe des zurückgegebenen Artikels.
Der Artikel muss in ursprünglichem Zustand sein – ungetragen/unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Kaufnachweis erforderlich.
Bitte beachten Sie: Artikel aus Sonderaktionen wie Black Friday sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter info@figurati-antwerp.com