Verzendbeleid

Verzending

Onze pakjes worden meerdere keren per week opgehaald door onze verzendpartner.

De levering binnen België duurt doorgaans 1–4 werkdagen.

De levering naar Nederland, Duitsland en Frankrijk duurt doorgaans 2–5 werkdagen.

Houd er rekening mee dat de levering tijdens drukke periodes, zoals rond Kerstmis, iets langer kan duren.

Verzending naar andere EU-landen: De levertijd en verzendkosten variëren afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen verzenddienst. Heb je vragen over verzending naar jouw land? Neem dan gerust contact met ons op via info@figurati-antwerp.com.

Afhalen in de winkel (gratis)

Wil je je bestelling liever zelf ophalen? Selecteer dan de optie “Pick Up” bij het afrekenen. Je bestelling staat doorgaans één dag na het plaatsen van je bestelling klaar om afgehaald te worden.

Je kunt je bestelling afhalen in onze winkel:

Figurati Antwerp
Kloosterstraat 148
2000 Antwerpen, België

Wil je graag een bestelling plaatsen, maar woon je buiten de EU? Neem dan contact met ons op via info@figurati-antwerp.com. We bekijken graag de mogelijkheden voor verzending naar jouw land.

Niet-opgehaalde pakketten

Als een pakket niet binnen de geldende afhaaltermijn wordt opgehaald en automatisch naar ons wordt teruggestuurd door bpost, DHL, DPD of PostNL, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.

Wil je dat we het pakket opnieuw verzenden? Dan zijn de volledige kosten voor de nieuwe verzending, evenals eventuele retourkosten die door de vervoerder worden aangerekend voor het terugsturen van het pakket naar ons, voor rekening van de klant. Deze retourkosten worden bepaald door de betreffende verzendpartner.

Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via info@figurati-antwerp.com.